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园林街道以实际行动持续优化营商环境
“真是太感谢你们了,这个问题拖了这么久,原本还以为办不下来呢,没想到街道如此重视,不仅帮我们办好了审批手续,过程中提供的便捷服务,也让我们企业省了不少事。”近日,湖北潜龙药业有限公司行政总监魏相俊对园林街道服务专员说道。
湖北潜龙药业有限公司,成立于2003年,专注于药品生产、药品委托生产、药品进出口19年。依托技术资源和科技创新,现已成为研发园林街道以实际行动持续优化营商环境、生产消化系统药物、抗菌、抗病毒药物及心脑血管系统药物的国内知名高新技术企业。
该公司主导产品质子泵抑制剂兰索拉唑作为省著名商标,多年来深受国内外客户认可,内销客户分布上海、江苏、广东等20多个省市自治区的100余家医药企业和三级甲等医院。2020年、2021年、2022年销售收入分别为1.59亿元、2.1亿元、2.02亿元,省市场占有率连续三年排名第一。
将时间拨回到2017年,当时,该公司计划建设年产8000万支冻干粉针剂及2亿片(粒)固体制剂建设项目,涉及扩规改造,需要向园林街道征收用地近50亩。而在后续建设过程中,受水塘、围墙等周边环境影响,额外多征收的2.25亩红线外土地,因土地面积过小,无法获得用地指标,问题遗留多年。
“当年我们对相关政策不是很了解,只知道土地面积太小,不能报批,辗转多个相关部门也没能得到解决,该问题一直处于搁浅状态。”魏相俊说,直到去年7月,在园林街道的贴心服务下,这一困扰多年的问题终于得到解决。
据了解,该街道在了解实情后,主动协助企业按照各项政策要求充分整理所需申报材料,并组织全生命周期服务专班,积极向上级部门、相关职能部门请示汇报,所有事项一律帮办代办,以优质服务让企业少跑腿。经过不懈努力,征地问题最终得到成功办理,目前该遗留土地已纳入我市项目用地2023年63批次。
在办理过程中,由于项目会审时间过久,为保障企业征地手续享受相关“零收费”政策,2023年11月,该街道积极向市高新区申请反映,在市高新区协调下,成功为企业争取到政策福利。
优化营商环境,只有“升级版”没有“休止符”。多年来,园林街道聚焦企业各项工作,着力于搭建常态化政企沟通渠道,坚持问题导向、结果导向,增强主动服务意识,全方位做好企业的“服务员”和“店小二”,全力抓推进、抓落实、抓突破,多措并举,以实际行动持续优化营商环境,促进经济社会发展有序推进。
织密协调联动网,走访企业常态化,做好企业“联络员”。该街道坚持定期组织召开优化营商环境工作会议,汇总企业需求,梳理存在问题,持续保持与市相关部门的密切沟通联系,及时寻求专业帮扶指导,推动问题解决有结果,助企工作有成果。
紧盯企业发展,落实帮扶环节,做好企业“服务员”。街道机关干部分别包靠辖区重点企业,常态化走访企业,帮助企业争取上级惠企政策及资金福利,持续为企业发展保驾护航。实行“主动帮办+全程代办+联动服务”,切实解决发展难题,助力企业实现新发展。
锻造过硬队伍,优化行政审批,做好企业“信息员”。依托政务服务窗口平台,将民政、社保、市场监管等事项所需的要素信息线上线下同步公开,为企业送上最新的惠企政策和完整的办事流程说明,进一步简化审批程序,提高服务质效。同时,为辖区企业提供“一次性告知、一次性办理”服务,在企业办业务前线上告知所需材料,帮助企业完成一次办理。
园林街道相关负责人表示,他们将持续推进营商环境优化工作,不断创新工作思路,为市场主体减负,为经济发展赋能。同时,强化靠前服务、精准服务意识,以“店小二”姿态和“保姆式”服务,打造更具吸引力、更具竞争力、更具新活力的营商环境,助推经济发展再上新台阶。